Hướng dẫn gọi đến đường dây nóng Tổng đài 10

Tổng đài 1022 Thanh Hóa là hệ thống tiếp nhận, xử lý và trả lời thông tin, yêu cầu hỗ trợ, cung cấp thông tin cho tổ chức, cá nhân về các vấn đề liên quan đến công tác phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa

Thực hiện Quyết định số 3797/QĐ-UBND ngày 30/9/2021 của UBND tỉnh về việc ban hành Kế hoạch triển khai Tổng đài 1022 tỉnh Thanh Hóa để hỗ trợ công tác phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn tỉnh. Tổng đài 1022 Thanh Hóa là hệ thống tiếp nhận, xử lý và trả lời thông tin, yêu cầu hỗ trợ, cung cấp thông tin cho tổ chức, cá nhân về các vấn đề liên quan đến công tác phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa bao gồm các nội dung: Thông tin các quy định, hướng dẫn trong công tác phòng, chống dịch Covid-19; thông tin cụ thể về dịch tễ, cách ly y tế. Tư vấn, hỗ trợ y tế (cấp cứu, sức khoẻ, chữa bệnh, xét nghiệm). Thông tin liên quan đến việc thực hiện các cơ chế, chính sách an sinh xã hội. Các yêu cầu hỗ trợ nhân đạo, từ thiện do ảnh hưởng của dịch Covid-19.Thông tin liên quan đến giao thông, vận tải, lưu thông hàng hoá, thương mại. An ninh trật tự trong công tác phòng, chống dịch Covid-19. Thông tin về nghi người nhiễm Covid-19. Người đi, đến từ vùng dịch và các nội dung liên quan đến công tác phòng, chống dịch Covid-19 khác theo chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh tại từng thời điểm. Trước tình hình lưu lượng người đi, đến trên địa bàn gia tăng, nhiều đơn vị ghi nhận có số ca nhiễm vi rút COVID-19; Nhằm hỗ trợ cung cấp kịp thời, giải đáp thông tin cho người dân về diễn biến, tình hình dịch bệnh Covid-19; các quy định, hướng dẫn trong công tác phòng, chống dịch Covid-19; thông tin cụ thể về dịch tễ, cách ly y tế; tư vấn, hỗ trợ y tế.. thông qua Tổng đài 1022 Thanh Hóa. Khi người dân có yêu cầu hỗ trợ, cung cấp thông tin về các vấn đề liên đến công tác phòng, chống dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh phản ánh đến Tổng đài 1022 Thanh Hóa bằng một trong các phương thức sau:

Một: Kênh đường dây nóng: Gọi trực trực tiếp đến đầu số 1022. Đối với cuộc gọi nội tỉnh qua mạng cố định (bấm số 1022). Đối với cuộc gọi liên tỉnh, mạng thông tin di động (bấm số 02371022)

Hai: Cổng thông tin điện tử Tổng đài 1022 Thanh Hóa tại địa chỉ: https://1022.thanhhoa.gov.vn.

Ba: Địa chỉ hộp thư điện tử: 1022@thanhhoa.gov.vn.

Bốn: Kênh Zalo: 1022 Thanh Hóa.

Năm: Kênh Fanpage Facebook:  http://facebook.com/1022.thanhhoa.gov.vn.

Các cuộc gọi qua Kênh đường dây nóng không tính cước phí liên lạc.